这是珍妮子的第2篇原创笔记

这篇文章,面向的是:无数个因为小红书引流获客变艰难,而运营成本增加的企业老板。

主要解决以下问题:1)企业在什么时候,要培养运营人员?2)企业在什么时候,要筛选运营人员?3)企业在什么时候,要降低运营成本?

很多老板说:人才重在筛选。这个答案当然没错,
但是一个初创企业,凭什么筛选到不错的人才?是给到新人的工资足够高吗?就算给的工资足够高,来的就一定是人才吗?对方就一定能自我迭代,不断给企业创造利润吗?是企业内部有一个管理层特别懂运营引流,所以能把控引流获客数据,能确保企业能有盈利,而不是亏本经营吗?

大部分老板,都很难遇到合适的运营引流人才,所以他们的引流获客成本,不断在增高。直到获客成本高到:【他们不得不裁员】【他们发现自己被划水的员工吸血】,他们才会醒悟过来。

我是珍妮,我经历过以下阶段:
1)创业初期,因为雇不起很贵的人,所以我把711店上班的老外从第三世界国家雇过来,手把手培训她,提高她的英文润色与写作交付水准,并且由我来把控交付质量。
所以,客户找我下单润色或者写作指导订单后,不停找我续购。
2)创业中期,开始扩招人员,因为不懂识人,我走过很多弯路,刚把人筛选出来,培养了一个多月,对方走了。
又或者培训了三个多月,觉得双方彼此不是很合适,ta消耗我,我消耗ta。
又或者我觉得这个人特别不错,我花了很多心思培养,最后发现对方只是觉得我给的工资高才好好学。
又或者对方仅仅是因为觉得我不开会不打卡,想在我公司养老、才继续在我这工作。一次又一次的培养中,我发现对方并不是真的喜欢运营。
所有引流的迭代方法,我都需要像一个大家长一样去投喂ta,去催ta学习,我觉得很累。
3)创业有所成就的时候,我恰好开始打造了自己的影响力,借此吸引了很多真正喜欢运营、喜欢在平台引流获客的友友。

他们不需要我催他们去学习,他们会很积极的自学我写的材料,我把我拿到的钱尽可能的分出去,把我拿来雇团队的钱分给他们,跟着这样一群人一起打某个赛道,去做引流获客,我感到了一种轻松。
所以,企业老板应该怎样降低引流获客成本?

答案是:

如果你在创业初期,你自己懂运营,你想节约引流获客成本,那么你可以培训你手里的人去做运营。

如果你手里没有人,你想用更划算的方式招到人,可以参考珍妮上一篇文章:
老板避雷手册5:如何招聘、筛选小红书运营人员?
如果你没有时间写运营sop,或者给到新人持续的、有用的学习材料,

也可以来看珍妮已经写好的【小红书千万变现避雷群】

【注:本文不是广告帖,只是到了这里恰好不得不打一个广告】,

里面是我关于小红书各个高客单赛道的引流获客方法分析,从24年3月1日起开始更新,已经更新了一年多,一周六更。

现在入群,只要299元就可以给到你的企业新人,一个自学小红书的学习资料,不仅能看去年一年的分享,还可以看未来一年的分享。

我的其他产品是2000-2万不等,唯独这个299元的产品,是用来在互联网上交朋友的产品。

如果你在创业中期,需要筛选运营人员,珍妮也给到你一个筛选方式:

1)只值10块的活,给对方40块,测测对方反应。
有边界感的人会好好干活,没有边界感的人会因此温水煮青蛙,开始划水摆烂。
早点把没有边界感的人淘汰掉,就可以避免【有老板花了1万块或者5万块才测出来对方不合适,而导致自己浪费太多时间在错误的人身上。】
2)不要去抠对方的小细节,但是要去看大方向。
举个例子,有些人天生就容易打错别字,如果我们去反复抠对方的错别字,对方痛苦,我们也痛苦。
还有些人,他认知不够,他就是无法理解某个事情,所以他会在某个地方反复犯错,我们就算和对方解释了,但因为对方没有亲身经历过,他依旧会反复犯错。
遇到这种事,劝老板们睁一只眼闭一只眼,因为人无完人,这些都是小细节,是有机会改正的。
或者我们给对方安排一个小助手,比如这个小助手专门负责检查错别字,或者专门负责审核某些小细节。我们可以让这个小助手,来给对方做互补。
但是,大方向不能错。
什么是大方向呢?
就是这个人是否有自驱力,是不是【哪怕不需要你逼他,他也能自学行业相关知识、引流获客知识】。
这是每位老板筛选优秀人才的关键。
举个例子,我会拿我299元的避雷群产品,去培训我司团队。
我会和他们说:几月几号之前,看完60个章节。以及每周和我说一下:你现在看到第几章了?
有些人不会和我汇报。
有些人虽然汇报了,但只是为了做汇报而汇报。
还有些人,他虽然看了,但是知识不入他的脑子。下次引流获客的时候,他依旧会在某个知识点上犯错。

这时候我会和他说:你再回去看看第4个章节(此处数字是随意举的例子)。

真正去看了第4章节的人,他会把自己错误的地方记在心里,开始改正。

没有去看第4章节的人,他会继续犯错,而且他会因为学会了我教的AI洗稿方法,开始广泛使用AI洗稿,但自己却不仔细思考背后的引流逻辑,不对AI洗稿后的稿子加以修正。

这就导致:企业老板付了钱给运营人员写小红书笔记,结果运营岗的人每天拿AI洗稿划水,写出来的稿子质量低下,无法真正获客。

我对运营人员用AI洗稿是持开放态度的,

因为AI确实能加快写稿子的速度,但是,我会观察:运营人员是否真的能用心分辨“AI写出来的稿子,哪里写得好,哪里写的坏?要怎么去修改?”

这也是每个老板要去观察的问题,千万不要以为“全部用AI洗稿就够了”,

否则你会发现:就算你上了100多个小红书账号,每天发布N篇笔记,你能获取的客资,依旧有限。

而且平台还会因此觉得你发的内容比较劣质,所以几乎不会给到你什么流量,你的运营成本增高了,但你的利润并没有增加。

每个老板,如果你是做引流获客起家的,你天生就擅长吸引客资,那么你就要在做出成就后,赶紧去付费圈层打造自己的影响力,写一写自己这个行业的故事,吸引更多同频的人,来加你微信。

后期再把同频的人,通过利益去绑定。此时,你可以把你引流获客的方法教给对方,然后让对方和你一块去获客,你多分钱给到对方,这个台子就搭起来了。

如果你恰好是那个不擅长做引流获客的老板怎么办?

比如你就是只懂交付,或者就是只懂销售怎么办?

你就是不知道怎么在自媒体上打造自己的影响力怎么办?

那么你就去找到一个人,去帮你打造影响力,让对方来采访你,来了解你的创业故事&你对行业的见解等等,

让对方来帮你写成文章或者图文笔记等等,把你的内容传播到互联网上。

这样,才能吸引到更多同频的人,来和你产生联系。

能被我们吸引过来的人,会更有动力和我们一起前行,即使遇到困难,也能自我迭代。

我是珍妮,在小红书留学和房产赛道做出了一些成绩,发现了很多老板在招聘、培养、筛选运营人员上走过太多误区。

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2)MBTI里,什么性格的人适合做运营?什么人不适合?