Hi,大家好,我是珍妮,

今天和大家分享的是:

如何摸清楚客户的感受去获客,从而找出正确获客打法。

任何行业,想要完全通过AI获客,除非是在非常蓝海的赛道里这么玩,否则是完全不可能仅依靠AI就能获客的。

因为赛道一旦变红海一点,就必须要产出“能让客户感同身受的稿子”,才有机会获客成功。

具体原因我在这篇文章里也有提到“为什么不能先蒸馏skill再去AI产稿”?

https://mp.weixin.qq.com/s/2jK-9eMEOAkQXUBO00T4eg

做线上获客这个板块,让客户觉得“你懂我,你帮我把我想说的话 都说出来了”,这一条非常非常重要。

而这种感受,不能在一开始直接用AI产稿。

必须要

【我们运营人员自己先去体会,在体会的过程中,再去生成skill,AI产稿,再校正稿件。】

只有这样操作,稿子才能真正做到获客成功,才能签单。

否则你会发现:就算你能获客,你还是签不了单。

因为你吸引过来的客户本就不可能买我们这类服务。

就比如珍妮这种英语专业的人会花3-5万去买申博服务吗?

完全不可能。

吸引我这样的客户,对于机构来说,也纯粹是浪费时间。

我都能学英语专业了,尤其是还是免费师范的英语师范专业,那就证明我这类客户:

1)没钱。

2)自学能力强。

3)家里的人脉网非常有限,父母不知道什么样的专业才是有前途的专业,只能劝我去当英语老师。

我又没钱又有自学能力,

我如果真的要读博,我肯定优先自己DIY啊。

就算我去买申博服务,我肯定砍价,

最后买个客单价低于1万的单项服务啊,

我怎么可能花3-5万去买申博服务呢?

所以,对用户画像、用户感受的琢磨,至关重要。

谁不在乎用户的感受,谁就别想仅仅依靠AI就能赚到钱。

我们来看下:

海内外求职辅导产品,要如何摸清楚用户的感受去获客?

之前我们已经提到了其中一类用户画像(实际上用户画像远不止这么些),那就是那些:

本硕期间在国外读书,

自己的专业,

看上去和【能够留在美国工作的热门专业】相关,

但自己学校背景不够好,项目经历不够,专业成绩不够,

所以没法一毕业就被大厂看中。

但自己内心又深刻渴望留在美国、留在大厂的国人。

又或者是:

其实自己没有那么热爱某个【热门专业】,

比如没有热爱当码农,

只是觉得码农好赚钱就去学了相关专业,

结果毕业后想要留美、照样找不到什么好工作、

但依旧想要拼死搏一搏的人。

以上人群,全部是中产。不是巨富阶层。

绝对不是李嘉cheng,赌王他们家的孩子。(因为巨富阶层的孩子不会面临【要不要去买求职辅导】这种困扰。)

那么,什么专业能够【留在美国工作】呢?

这时候就又涉及到一个知识点:

美国工签。

当你在网上检索美国工签的知识的时候,你会检索到很多信息,全部和【留美工作】有关,

比如:H-1B,EB1A,EB1B,OPT,CPT,等等。

那我们作为操盘手,就要去检索相关信息,留意美国留子对这些政ce的讨论,才能更好地和他们感同身受:

比如下图是我检索EB1B时,在小红书查到的内容:

结合下方图片,我们可以分析出来:

1)留学生毕业,混的最好的留学生,有可能能拿到EB1B签证 。但这类学生不是求职辅导的用户画像。

2)可以由此看出:

(有求职辅导需求的留学生),大概率都是拿不到EB2雇主豁免的留学生,他们抽签抽不中H1B,还想留在美国。

如下图,甚至连【博士后】都越来越难抽中H1B了。各个国家都在收紧移民这个趋势,各个国家的本地人都不好找工作。

如下图右边:有个学生说:自己没毕业的时候就让公司抽了一次(H1B),再加上OPT三次,一共抽了4次,才抽成H1B。

那么OPT是什么意思呢?我们可以在小红书里检索一遍:

就会发现:OPT约等于:留学生在美国当学生的时候,可以合法打工的一种通行证,可以在毕业前打工或者毕业后打工,但总计打工时间不能超过1年。

如果是STEM领域(科学/技术/工程/数学)领域 的留学生,毕业前和毕业后加起来的合法总打工时间最长可达3年。

这代表什么意思呢?

这就代表:

OPT这个东西,一定程度上,是可以看出“一个人在上学期间的打工留美野心”的。

如果一个留学生上学期间就用上了OPT去合法打工,这样的人就太有野心了,对自己的目标规划的太清晰了。

让这样一个学生过来买几万块钱求职辅导的产品可能性,非常非常小。

如果有,那这个学生也一定很精明,不是销售人员能轻松签下来的单子。

所以,我们在写素人稿子的时候,不要去聊自己上学期间就申请过OPT这种事,因为这种事业型男女很难成为我们求职辅导的用户。

我们哪怕写成:

自己上学期间给中国企业远程打过工,

也千万不要写自己上学期间申请过OPT。

因为如果这样写,那说明你的用户真的一点都没被困在信息茧房。

留学生作业那么多,还可能要忙于社交,他竟然还知道要去申请OPT?

卧了个槽,这是什么学霸留学生啊。

你可以让一个聪明人成为你的合作伙伴,成为你的下属,成为你的投资人,

但你永远不要去想割一个聪明人的韭菜。

我们再继续往下看,如下图,可以看到:

OPT最晚申请时间是毕业后60天内。

一般建议毕业前2-3个月提交申请OPT。

这代表什么呢?这就代表:

如果一个留学生,本科或者硕士毕业后,才匆匆忙忙开始决定申请OPT,之前一直没有规划,从来没有在上学期间申请过OPT,那就代表:这个学生可能是我们的目标客户。

所以你看,还是OPT这个词,但是我们给到自己的人设,

是“发生在毕业前”,

还是“毕业后前几天”,

还是“毕业了一阵子后匆匆忙忙”去申请OPT,

就会塑造一个不一样的人物形象。

然后我们再看下图,下图的评论区报道之所以是这个情况,是因为:

有个哈佛(教育学)毕业的哥们,抽了3次H1B都没抽中,没法合法在美国打工,只能回国。

评论区在讨论:哈佛(教育学)本就比较水,抽不中H1B很正常。

这种文科生想不想留美呢?他们想。他们刚毕业那会,估计就是用OPT先合法打工了一年,但是等到第二年的时候,因为OPT失效,又抽不中H1B,所以他们急死了。

从评论区可以看到,如果一个人抽中了H1B,H1B可以保6年。如果一个人都持有H1B两三年了,那他很难花钱买求职辅导了。所以我们在吸引【想买求职辅导】的客户的时候,要强调自己“抽不中H1B”。而且也不能写自己“反复抽不中H1B”。因为H1B是一年只能抽一次,如果抽了三四次都抽不上H1B,他大概也不会再花钱买求职辅导了,估计心都碎了。

在刷到EB1A的过程中,我们还刷到了下图这个,大概讲的是:申请EB1A签证,需要找一个推荐人。结果因为推荐人太牛逼了,所以USCIS(美国移民局)还是拒绝了这个申请。

评论区能刷到以下感受,足以体现:想要拿到EB1A签证是很难的一件事情,而且美国移民局是个很事儿妈的局。

所以我们只要积累这些感受就可以,但不用看过多EB1A签证有关的内容,因为能够拿到EB1A或者有志向拿到EB1A去留美的留学生,实力太强,不会来买求职辅导。

综合以上信息,当我们代入学生视角,我们会有什么感受?

是不是会快速查一下:美国工签到底有哪些类型?究竟有没有什么办法可以让我顺利留美?

于是我就查到了这个:

从以下信息中可以发现:

“OPT实习”“H1B”“PERM”这个词,很可能会吸引到“想要来买求职辅导”的用户画像 。

至于“I-140”和“485身份”,已经是处于移民中后期的事了,在为这个考虑的留学生,已经不可能买求职辅导了。

如上图,没有抽中H1B的留学生,只能依靠以下四种去留美。

那么我们继续查一下,就会发现:O1和L1,都不是【求职辅导】的目标群体。

至于Day 1CPT又是什么呢?我们来查一下:

结果就发现:CPT涉及到【day i cpt学校】,看样子能来读这个学校的学生,面向的都是【已经在工作但是需要合法身份的国际学生】,也就是说:来读这种学校的学生,都是有目的的,他就是看中了可以上学期间打工才会来读这种学校。一个学生竟然上学期间频繁打工。。那就说明他不是我们求职辅导的目标用户。所以我们不用在写帖子的时候提到CPT这个事情。

此时珍妮心里已经有了以下感受:

世界上有没有一种公司,可以帮助我拿到H1B,让我能有个过渡期呢?

于是我就上网查了以下内容:

果然有这样的公司专门做这类服务。

此时大数据就会给我们推荐下方类似内容:

于是我们可以知道:有的网站会汇总【每年愿意帮助留学生拿H1B的公司名单】汇总。

我们打开这篇笔记,

可以看到:生物医yao行业,【愿意帮助留学生拿H1B签证的公司】在减少。(如下图)

我们还会刷到下列笔记:

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