Hi,大家好,我是珍妮,今天和大家分享的是:

怎样截流?

我们邀请了留学行业管理层(留学行业是小红书各个赛道里最卷的行业)晚照,帮忙一块写了这份截流指南。

这份指南具备实操性,是晚照和珍妮做留学&房产等行业时积累下来的一线经验。

大家可以按照下方形式,灵活变动,用到你自己的行业去哦。

本次分享将会分为以下几个板块:

1)截流是什么意思?干嘛用的?

2)截流前要做哪些准备工作?

3)截流话术的两种分类

4)添加用户微信后要注意什么

截流是什么意思?干嘛用的?

截流,就是通过:

1)【在有目标客户的笔记评论区留言,做拖,吸引客户来找你】

2)【直接私信评论区有咨询意向的客户,将他们引导到自己的流量池内】

示例1:【在有目标客户的笔记评论区留言,做拖,吸引客户来找你】

此时你的角色可以多变。比如你可以说:

你妈妈、你爸爸的同事、你XX名校的学长学姐、他们的XX服务真的很好blabla

话术有很多种,大家可以去想想:你平时都怎么给周围人推荐你使用过的服务的,保持你平时说话的风格就好。

示例2:【直接私信评论区有咨询意向的客户,将他们引导到自己的流量池内】

注意了:

1)【行业不同 不必在意案例中的话术】

2)【直接私信】的时候,要注意违规风险。

如下图:你如果直接私信对方,那么流程就是:

第一步:你找到对方在评论区的评论

第二步:小红书会自动出现下方红圈的内容,你要先点下方蓝圈的内容,发送过去。这样对方会知道“你是因为什么信息”而去私信的对方。

第三步:根据你的业务情况去给对方做推荐。以下仅为示范,你可以根据你的说话习惯去称呼别人。

不用见到谁都叫“宝子”。你可以叫“姐妹”“宝”“美女子”“宝宝”。

千万不要叫“亲”。不然一听就像淘宝客服。

你也可以不称呼对方,而是直接说“这题我会答!!!我认识XXX!他之前XXXX”

另外注意了,上方红圈处的“留个V,我让他联系你”这句话要慎重使用,甚至需要经常变动。变动方式贴在了本文文末。

(因为“联系”“留V”都属于站外引流,触动了小红书官方的利益。原因:你没给小红书交钱、你还从他平台挖客资引流到你自己微信成交,所以必然容易违规。)

如果你是素人账号,不是给小红书交过保护费的商家号,那么:

在有些赛道,上面那种“留个V”的说话方式可能导致账号会被查违规。有时会需要你实名认证才能解除,有时可能被限流。

你可以说:

需要的话告诉我怎么遇件你,我去和你相芋

总之要多多变通,如果你没有花钱开通小红书的蓝V,没给小红书交各种保护费,

涉及到问客户要微信号的时候,一定要经常变一变,不要同一个词反复用来用去,不要反复用“留个V”这样的词。

否则很容易会被平台检测到。

想要检测自己的变通是否有用,就可以:

拿自己的小红书号给你身边人或者家里人或者和项目负责人私发一条小红书信息。

私发前要注意“你俩是互相没有关注过的”。

这时候你去私发,你看看对方能不能收到你的消息,让对方截个图给你。

如果对方那边确实能正常显示你的消息,说明你这套问别人要微信的话术是可以的。

以上是对截流的简单概括,现在我们来看下【截流的整体流程】:

1)准备工作:设备、账号、话术

2)找到有意向客户的笔记

3)私信/评论

4)加到客户微信

准备工作

1. 设备

如果是自己的手机和账号,直接用就行,不用在设备上面在下功夫了。

如果有打算买二手手机来操作,去闲鱼买【个人闲置售卖的手机】而不是【工作室卖的手机】;

此时区分方法:

1.看商品图片的背景,是不是那种专业的工作室

2.看这个人往期发布的作品,如果之前一直都在卖手机,那有可能也是商家

2. 账号

截流账号的类型有2种(我们以儿童厨艺班赛道为例):

【商家号——xx少儿厨房】

【素人号——xx家长/客户】

你的小红书账号主页,要布置成不一样的账号人设,

布置也很简单,你发2篇符合人设的笔记即可

商家号可以发:宣传贴、教学过程照片/视频

素人号可以发:生活日常、家里的宠物、孩子日常、最好发一个【孩子做的菜的笔记】

此时随便发发就行,不用考虑自己有没有用爆款封面或者爆款标题。

账号的来源:

1.不要去淘宝、闲鱼这些地方买小红书号,买来的号注定会被小红书跳实名认证, 而且会评论/私信发不出去。

2.可以用家里人的手机号来注册一个小红书号。

3.如果你的账号是很久以前注册的,这种老账号,养号养两天可以直接使用(养两天的意思是:你拿来刷刷小红书的笔记,点点赞,收藏下,或者自己随便发点笔记放小红书。这个随便发点内容是指:比如你可以发你看到的风景、你家的猫猫狗狗、最近吃的好吃的,都行。但不能直接发广告。

更加具体的养号操作请看下方:

关于养号:

养号第一步:

新号注册完成后,第一天不做动作,主要刷刷笔记,做做点赞收藏

养号第二步:

第二天可以换个头像、简介

(随便换换就行。不要在这上面折腾的时间超过5分钟,因为没有意义。)

如果你是素人号的话,没人那么在意你的简介。

素人号头像可以在小红书搜你喜欢的头像或者符合你这个素人人设的头像。

比如如果你是妈妈人设,那你头像就换成:妈妈和孩子合照的头像,或者妈妈去旅游的头像,或者孩子头像等等。)

可能有姐妹不了解什么是头像和简介:

下图红圈就是头像和简介。(注意不要在简介里放你的微信或者邮箱啥的,现在小红书管的越来越严格了,很容易违规

养号第三步:

第三天可以发个笔记,测测流量数据

养号注意1:

如果外出,手机最好随身携带

养号注意2:

不要开应用分身(这句话的意思是:你不要试图弄一些软件,使得你手机上能同时出现好几个小红书app,还每个小红书app登录不一样的小红书账号。)

养号注意3:

可以切换账号(这句话的意思是:你一个小红书app里可以绑定1-2个小红书账号,你可以切换账号去登录)

养号注意4:

如果你的账号是放在【新手机】里的,注意把新手机的通讯录里加一些电话信息【可以随意编】,下载一些常见的APP"抖音微博微信之类的,抖音微博微信啥的可以不用注册登录"。

这样做的目的是:让小红书觉得你这是一个真实用户,而不是纯水军。

养号注意5:

如果你非常想要直接在账号里留你自己的联系方式,可以参考下方办法:

红圈处在简介里写“抬头往上看ID咱们的缘分就开始啦”。注意ID这个词要用微信表情包的ID,不能直接手打字母ID。

然后把你的小红书号设置成你的微信号(蓝圈处)。在你的小红书昵称里也放你的微信号(蓝圈处)。

此时注意你的微信号一定要足够简洁,如果你用字母,你就都用小写字母,不要一会大写一会小写。

不要在微信号里同时放字母O和数字0,不要同时放字母Z和数字2,因为有些人手机界面的字体不一样,当字体显示不一样的时候,字母O和数字0看起来会很相似,有些用户会看错,然后就搜错你的微信号。

微信号好像一年只能换一次,所以你要先在自己微信号里测试一遍,

尽可能把微信号控制在7-9个字符以内,太长了就不利于你去小红书改昵称。

养号注意6:

你也可以在你自己的小红书头像上P你的微信号。然后引导用户点开你头像。

注意头像不能只有微信号,一定要和别的图案结合在一起。你如果头像里是纯粹的微信号,多半是要被小红书官方抓你违规的。

3. 截流话术

话术分为商家角色和宝妈角色(以儿童厨艺项目为例)

商家角色的前提:你自己有蓝V号,你给小红书交保护费了。

有的新手不知道什么叫蓝V号,珍妮截图红圈的这个标志,就代表蓝V。只要有这个标志,代表商家每年都给小红书交了600块资质认证费用。

商家角色一般不能去截流【其他商家评论区的用户】,否则可能被小红书监控到或者被用户投诉,导致你的账号可能会违规被抓。

【为什么你可能被用户投诉呢?因为有时候你在评论区看到的用户,是对方商家自己的水军。所以如果你去截流,可能会被对方商家水军注意到,然后反手举报你。】

商家角色(不要称呼对方为宝妈。宝妈这个词很容易和诈骗联系到一块,容易触发违规):

哈喽,我们也是一家少儿厨房,在南山、福田、龙岗都有校区;我们这边的师生配比在1:5左右,并且每周会有一次做菜成果展示,一般来说一个6岁的孩子学习两天就可以做8道菜啦。感兴趣的话,可以留个V我加您和您介绍哈~

宝妈角色(注意:下方下划线的句子可以随意变动,变动方法可查看下文【要微信代词合集】这个章节):

哈喽姐妹,我在福田区报名的这家少儿厨房挺不错的;我孩子在那边学了两天就会做8道菜了,而且他们师生配比好,1个老师最多只带5个小孩,孩子的安全能得到保障。你要是感兴趣的话 可以告诉我怎么遇渐你,我tui你

哈喽姐妹,我在福田区报名的这家少儿厨房挺不错的;我孩子在那边学了两天就会做8道菜了,而且他们师生配比好,1个老师最多只带5个小孩,孩子的安全能得到保障。你要是感兴趣的话 可以告诉我怎么遇渐你,我让老师和你说

哈喽姐妹,我在福田区报名的这家少儿厨房挺不错的;我孩子在那边学了两天就会做8道菜了,而且他们师生配比好,1个老师最多只带5个小孩,孩子的安全能得到保障。你要是感兴趣的话留个V,我让老师找你

哈喽姐妹,我在福田区报名的这家少儿厨房挺不错的;我孩子在那边学了两天就会做8道菜了,而且他们师生配比好,1个老师最多只带5个小孩,孩子的安全能得到保障。你要是感兴趣的话流个徽,我让老师找你

哈喽姐妹,我在福田区报名的这家少儿厨房挺不错的;我孩子在那边学了两天就会做8道菜了,而且他们师生配比好,1个老师最多只带5个小孩,孩子的安全能得到保障。你要是感兴趣的话可以安排个卫.欣,我让老师找你

可以找对方要微信后,你去主动添加对方,

你也可以拿到对方微信后,在小红书直接把官方号的主页/名片推荐给对方。

然后你要把“拿到的对方微信”上报给项目负责人,这样如果签单了,就能溯源到你这里。*

要微信代词合集(请随时更换,多多变通):

V

Tel📞 ☎️

流个.

卫.欣

流个号

我迦你

+你

注:要微信的话术 用十来次就要微调一下,尤其是要微信的方法 要做调整

添加微信

对方给了微信后,如何添加:

1.小红书要设置“消息提示”功能,这样截流客户回复的消息,你能第一时间听到并回复。如果不知道怎么设置,请在小红书搜索“小红书设置消息提示”

如下图红圈处

2.添加对方的时间一定要及时,万万不能想着过几分钟再加。

你不早点添加,对方可能就不愿意被添加,或者被同行添加,也就没你什么事了。

3.添加微信时的备注:哈喽我是小红书,刚你给的微信 【不要觉得这句话很奇怪所以不用,这是实践过通过率比较高的备注话术】

朋友圈设置(以儿童厨艺项目为例):

根据自己的人设去设置朋友圈。

如果你是素人号,是妈妈人设,你就去看你身边的年轻妈妈朋友圈长啥样,你提前布置一下。

布置朋友圈的时候可以先设置一个单独的分组,把这个分组设置成:“小红书”。

然后你布置朋友圈的时候,都设置成“仅小红书分组可见”。

这样你发这类朋友圈的过程中,你的原始好友不会被你打扰,不会被你刷屏。

而小红书用户加上你微信的时候,你就给他们分组到“小红书”这个组别,这样他们就能看到你布置好的朋友圈。

布置朋友圈的时候要有人味,不要为了布置朋友圈、就一天发30条朋友圈,否则会被别人当做疯批。

当然了,如果你的人设就是商家号,你是可以一天发30条朋友圈快速布置好的 。

但前提条件是:你先发一条朋友圈说“老号满了,这是新号,我先搬运下老号的朋友圈哦”

这样就能合理解释你为什么一天发30条朋友圈了。

如果你是商家号,可以置顶放一些各年龄段男孩/女孩的案例,放客户比较关心的:师生比、安全性、教学成果展示的内容【记得配图】

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